先做个小调查:你交物业费时,是不是分好几笔?
基础物业费一笔,公摊电费一笔,电梯费再来一笔。每一笔都说不清明细,每一笔都吵不出结果——据报道,公摊电费和电梯费的重复收取,正是过去投诉量最高的收费项目。
西安新规把这事一次说清了:全面推行"一费制","三费合一"。
小区照明、景观、消防、安防、电梯这些公共设施设备的能耗和运维费用,统一纳入物业服务费成本。基础物业费、公摊电费、电梯费,合成一笔,严禁单独列项、重复收费。
指导价标准,直接看表
政府指导价按服务等级分四级(单位:元/㎡·月,已含电梯费和公摊电费):
多层住宅:一级0.85 / 二级0.75 / 三级0.65 / 等外0.55
达不到三级服务标准的,按等外收取
两个关键点:
第一,最高标准没涨。2.2元的封顶线,跟2021年持平。这次是"限价不涨、结构重塑"——把以前拆散收的钱合并成一个价,不是变相涨价。
第二,它只管"没成立业主大会"的普通住宅小区。已成立业主大会的小区、商业、公寓,实行市场调节价,由业主和物业自己谈。
拿一级高层指导价举例:以前物业费2.2元、电梯费另收、公摊再另收,实际支出可能接近3元;三费并入之后,2.2元里就全含了,不再有额外名目。一张账单写明白,好过十个解释说不清。
细节礼包,逐条送
除了"一费制",新规里还有一揽子跟生活强相关的细则:
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空置房打7折:房屋或自有车位空置1个月以上,经物业登记确认后,物业费、停车费都按合同标准的70%交;
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停车30分钟免费:临时进出小区停30分钟以内,不得收费;军警消防救护环卫特种车辆、残疾人专用车免费;
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预收不超3个月:按月计收,物业一次最多预收三个月,降低业主资金压力;
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每户免费4张门禁卡:不得强制人脸识别;
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禁止断水断电催费:不得以房屋空置、业主欠费为由停水停电。
每一条都不大,但每一条都戳在以前的痛点上。
特别提醒"空置房7折"这条:要业主主动申请登记确认,物业不会上门提醒你。房子空着的朋友,看完这篇就去办。
旧合同怎么办?
有人问:我家小区还没执行"一费制",是不是马上就得改?
不是。施行前已签约且未到期的旧合同,按办法履行调价程序,程序完成前仍按原合同执行。有过渡期,不会"一刀切"。
明天讲第三个变化,也是物业最关心的:想涨价?先过三关。


